Het komt tegenwoordig steeds vaker voor dat bedrijven voor de consument alleen bereikbaar zijn via een 0900-telefoonnummer. Deze nummers kunnen erg duur zijn, 70 cent per minuut is tegenwoordig niet ongewoon. En hoe duurder het bellen van zo’n nummer is, hoe langer het duurt voor je de juiste persoon aan de lijn hebt. Vaak krijg je, voor je het keuzemenu eerst ook nog eens een reclame verhaaltje van het bedrijf te horen. Zo hang je tijden aan de telefoon, gedwongen om eerst te luisteren naar de reclame van het bedrijf, daarna komt er een traag keuzemenu, en daarna zijn alle medewerkers in gesprek. Voor je er erg in hebt zijn er tien minuten voorbij, voor eigen rekening, voor 70 cent per minuut of meer.
Klantonvriendelijk gedrag
Het wordt hoog tijd om eens tegengas te geven met betrekking tot dit uiterst klantonvriendelijke gedrag. Want als wij
als samenleving, accepteren dat een bedrijf dat een fout maakt waardoor de klant genoodzaakt is te bellen, dik verdient aan die klacht via een 0900 nummer dan moeten wij niet verbaasd zijn als wij steeds minder service krijgen, want wij bewijzen dat wij dit toestaan.
Er is een alternatief voor deze dure 0900-nummers gevonden
Namelijk het originele telefoonnummer van het bedrijf. U belt gewoon het alternatief nummer dat geplaatst is achter het dure 0900 nummer en je hebt meteen contact met het bedrijf of de instelling. Ieder 0900-nummer is gekoppeld aan een gewoon vast nummer. Als je dat vaste nummer belt dan kom je bij hetzelfde callcenter terecht.
Hoe ga jij met je geld om? Wat vind je belangrijk? Mocht je vragen hebben stuur een mail naar customersupport@Monkeycoach.nl en wij geven antwoord op de vragen welke je hebt.
Schrijf je gratis en vrijblijvend in. Ga naar www.MonkeyCoach.nl.
Bedrijf | Duur 0900 nummer | Goedkoper alternatief |
ABN Amro | 0900-0024 | 010-2411720 |
ABN-AMRO Creditcard Saldo | 0900-9674 | 071-367 0911 |
AEGON | 0900-1884 | 088-717 0000 |
Airmiles Klantenservice | 0900-2354335 | 088-754 66 37 |
Anadolubank | 0900-20 22 701 | 050-31 333 11 |
Apple Benelux | 0900-1502 | 020-626 10 11 |
Arke | 0900-2358363 | 020-5959111 |
Artsen zonder grenzen | 0900-8745848 | 023-5696969 |
Astma Fonds | 0900-7767 767 | 020-7942183 |
Avero Achmea | 0900-8490 | 024-329 7640 |
BankGiro loterij | 0900-9630 | 038-3394952 |
BKR | 0900-7 747 400 | 0346-584 038 |
Bol.com BV | 0900-9899 | 040-844 7748 |
Bookit Bungalows.nl | 0900-9294 | 088-898 2001 |
Bosch | 0900-1580 | 020-775 5000 |
Canon | 0900-044 0440 | 0800-0029 |
CJIB (Centraal Justitieel Incasso Bureau) | 0900-0236 | 0800-7111 |
Connexxion | 0900-0290 | 010-280 2130 |
Connexxion | 0900-1915 | 020-683 7216 |
Credit Europe Bank | 0900-2022829 | 020-347 04 14 |
CZ Zorgverzekeringen | 0900-1850 | 030-299 7481 |
D-Reizen | 0900-5113 056 | 020-200 3007 |
Dagblad van het Noorden | 0900-1353 | 020-206 1200 |
De Telefoongids | 0900-9876 | 072-519 4000 |
Delta Lloyd | 0900-0905 | 0499-499 199 |
EasyJet | 0900-0705 | 030-231 3131 |
Eon | 0900-8844 | 0343-578 844 |
Essent | 0900-424 0900 | 0800-84 84 840 |
Fa-Med | 0900-8407 | 040-2786378 |
Fortis Bank | 0900-0400 063 | 053-482 9806 |
Fujitsu Siemens | 0900-1458 | 020-575 1751 |
Girofoon | 0900-556 6777 | 035-626 5800 |
Gogo Tours | 0900-665 4638 | 050-201 1520 |
GoRed | 0900-665 4638 | 050 201 1520 |
Ikea | 0900-9515 | 020-535 5555 |
Interpolis | 0900-666 48 37 | 070-3545454 |
Kruidvat | 0900-0695 | 026-400 4848 |
Kwantum | 0900-0808 | 026-844 9987 |
Landal Greenparks | 0900-0808 | 026-8450271 |
Laser Cards | 0900-67 87 28 35 | 030-2977193 |
Miele Nederland | 0900-8306 | 030-295 0888 |
Mio-Tech | 0900-777 0777 | 070-302 1500 |
Motozoom.nl | 0900-555 0555 | 023-513 5555 |
Multikabel | 0900-9203 | 010-591 9000 |
Nationale Postcode Loterij | 0900-300 1500 | 020-673 2446 |
Nationale Theaterkassa | 0900-685 84 52 | 072-5143200 |
Neckermann | 0900-2941199 | 030-2965797 |
Nederlandse Staatsloterij | 0900-9933666 | 0047-2350 0063 |
NS Hi Speed zakelijk | 0900-2020153 | 0347-378 911 |
NS Travel | 0900-600 70 60 | 073-646 25 99 |
Nuon | 0900-8842 | 070-3003506 |
NUON | 0900-2355926 | 013-4626626 |
OHRA zorgverzekeringen | 0900-900 11 55 | 0318-579 888 |
Omniversum | 0900-0907 | 026-357 26 26 |
Online | 0900-235 45 32 | 030-287 6100 |
Online Ticket Shop | 0900-1234455 | 050-5797282 |
Online Ticket Shop | 0900-0291 | 010-280 21 00 |
Oxxio | 0900-0533 | 020-561 1619 |
Pathe | 0900-3724357 | 0346-59 81 11 |
Philips | 0900-1872 | 010-241 1720 |
Philips | 0900-0882 | 033-434 5200 |
Phone House | 0900-655 555 | 088-851 1000 |
Politie (Landelijk) | 0900-0601 | 010-289 5711 |
Rabo Beleggingslijn | 0900-265 8021 | 0044-1582 525001 |
Rabobank Helpdesk | 0900-8072 | 020-594 9111 |
Reaal Verzekeringen | 0900-0500 | 020-408 6400 |
See Tickets | 0900-8183 | 050-584 44 44 |
Simyo | 0900-1811 | 010-300 1113 |
SNS Bank | 0900-0949 | 013-594 9949 |
Stichting Reprorecht | 0900-471 1000 | 020-357 6363 |
Sunrise | 0900-266 6399 | 035-625 1600 |
Sunweb Vakanties | 0900-2666 399 | 035 6251600 |
T-Mobile | 0900-235 3873 | 058-234 2130 |
Tele2 helpdesk | 0900-20 22 915 | 023-5681682 |
Telfort | 0900-9325 | 035-6555666 |
UPC | 0900-430 1234 | 020-430 3434 |
UWV | 0900-8079 | 020-456 4052 |
VacanSoleil | 0900-202 5438 | 030-600 8872 |
VakantieDiscounter | 0900-257 8435 | 0344-616 041 |
Valys | 0900-300 1600 | 020-673 2446 |
VGZ Zorgverzekeraar | 0900-9590 | 058-297 9797 |
Vliegwinkel.nl | 0900-227 2596 | 033-434 1295 |
Vrijuit Reizen | 0900-821 2212 | 020-520 8700 |
Vroom en Dreesman | 0900-8847 | 053-488 0870 |
World Ticket Center | 0900-777 7703 | 020-535 2700 |
WVG-Vervoer | 0900-517 1900 | 020-5171900 |
Yellowbrick | 0900-8877 | 023-569 9700 |
Ziggo | 0900-8016 | 010-2411720 |
Zilveren Kruis Achmea | 0900-0024 | 010-241 1720 |